О магазине Доставка, оплата, гарантия Контакты Акции
Ваши товары
купить Корзина

close

Уважаемый покупатель!


Минимальная сумма заказа в нашем магазине составляет 100 грн.


Для совершения покупки вам необходимо добавить в корзину дополнительный товар или увеличить количество уже добавленного в корзину товара до необходимой суммы. Возможно вы хотите заказать несколько товаров в нескольких заказах, в таком случае вы можете оформить заказ и мы объеденим все ваши заказы в один.


Сейчас вы можете вернутся к покупкам, также возможно вас заинтересуют новинки нашего магазина.


(097) 555-44-70
(095) 275-74-44
(063) 165-06-40
phone (044) 361-03-36
mail help@isex.com.ua mail
Все номера многоканальные
Режим работы:
Пн-Пт - c 9:00 до 19:00
Заказы сделанные на выходных
обрабатываются в понедельник.
Подписка
Подпишитесь на новости и акции нашего магазина
Новости
27-06-2017 / Внимание! Сегодня с 17-30 магазин не работает!
Уважаемые покупатели, в связи в массовыми кибератаками и перебоями работы банков, логистических кампаний мы вынуждены ...
19-06-2017 / 28 июня - выходной день
Уважаемые покупатели, магазин iSex.com.ua с поздравляет Вас с наступающим праздником Дня Конституции Украины и обращает ...
Наши видео

Секс шоп / Доставка, оплата, гарантия

Доставка, оплата, гарантия


Оплата
Наличными курьеру (Киев + крупные города)
Оплата при получении (вся Украина)
Пополнение карточного счета (Приватбанк)
Оплата банковской картой (Visa, Mastercard, в любой точке мира)
Оплата Webmoney
Я хочу оплатить заказ, чтобы вы отправили его другому человеку

Доставка
Упаковка (конфиденциальность и анонимность)
Доставка по Киеву до двери
Доставка по Украине
Доставка до склада по Украине ("Новая почта" и др.)
Доставка Укрпочтой
Курьерская доставка по Украине до двери
Другие способы доставки


Гарантия
Гарантия и возврат
Длительная гарантия на товар
 



Оплата


Обращаем ваше внимание на то, что минимальная сумма заказа в нашем магазине составляет 100 гривен.

Для вашего удобства мы постарались предоставить Вам как можно больше опций по оплате нашего товара:


- наличными курьеру (Киев + все города, где есть Новая почта). Вы оплачиваете товар курьеру в момент доставки;


наложенным платежом (при отправке товара Укрпочтой или "Новой почтой") - вы оплачиваете посылку при получении.;


- пополнение карточного счета. Вы можете перечислить необходимую сумму на карточный счет в любом отделении Приватбанка (список отделений), также вы можете перечислить деньги с помощью системы Приват24. (Внимание! На обработку платежей через систему Приват 24 может уходить до суток в зависимости от работы системы.) Обратите внимание, что заказ нужно оплатить в течении 2-3 дней с момента его оформления, иначе заказанный товар снимается с резерва и может быть продан другому клиенту. При оплате данным способом взымается комисиия в 1%, дополнительно к стоимости заказа. Смотреть платежные реквизиты.

- оплата банковскими картами Visa и Mastercard. Если вы хотите оплатить банковской картой, выпущенной любым украинским банком, пожалуйста перейдите по этой ссылке.

Если ваша карта выпущена не украинским банком, то вы можете сделать перевод через систему Western Union (комиссию платежной системы оплачивает покупатель). Детальные реквизиты для перевода мы сообщим вам на емейл.


- оплата WebMoney. Вы можете оплатить заказ на WMU или WMZ кошелек. Внимание - взимается комиссия 5%. Смотреть платежные реквизиты.

- Я хочу оплатить заказ, чтобы вы отправили его другому человеку. 
Если вы находитесь за границей или просто в другом городе, и хотите оформить заказ, оплатить его самостоятельно и отправить его другому человеку в Украине - мы с радостью поможем вам. Для этого вам нужно оформить заказ на сайте или связаться с нами любым удобным для вас способом (телефон, e-mail, онлайн-чат). При оформлении заказа через корзину сайта, пожалуйста, укажите  в поле "Ваши пожелания" ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться и согласовать все детали, а также контактные данные получателя, чтобы мы могли отправить посылку. В любом случае после оформления заказа мы свяжемся с вами и ответим на все ваши вопросы. Произвести оплату в данном случае вы сможете банковской картой или по Webmoney. Инструкции для оплаты мы вышлем вам на e-mail. 

 

 

Доставка


Возможные способы доставки:


- курьером по Киеву и Украине;


- клиент забирает со склада "Новой почты" в своем городе (список городов и адреса);


- Укрпочта;


- любой другой службой доставки на ваш выбор.




Упаковка (конфиденциальность и анонимность)

Если коротко: мы являемся крупнейшим интернет магазином интим тематики в Украине с 2009 года и конечно же мы знаем насколько важна абсолютная конфиденциальность в нашей работе. Мы никогда не поставим вас в неловкую ситуацию и вам не придется краснеть при доставке в офис, или забирая посылку на Новой почте. Мы никогда не упакуем посылку во что-то просвещающееся, не напишем ничего «такого» на коробке или сопроводительных документах, и не оставим каких бы то ни было опознавательных знаков на товаре, которые могли бы указывать на его сущность. Поэтому ваш почтальон или курьер никогда не знает, что внутри. Для них это просто косметика.

Ну а если вас все таки интересуют подробности, тогда вы можете ознакомиться с информацией ниже.

Весь товар доставляется в плотной черной непрозрачной упаковке без каких-либо надписей, относящихся к товару или магазину. В качестве отправителя указывается обычное ФИО, содержимое посылки в документах - косметика.

Заказ упаковывается в черный непрозрачный пакет и обматывается скотчем и/или стрейч пленкой (в зависимости от габаритов посылки). В отличии от многих других магазинов, мы не используем красивые брендированные пакеты, которые могут привлекать к себе внимание окружающих, или по которым другие покупатели нашего магазина могут узнать вашу посылку. При необходимости посылка дополнительно упаковывается в картон или картонную коробку. Работники службы доставки ("Укрпочта", "Новая почта" и др.) не знают, что находится в посылке и из какого магазина она отправлена. Даже наши собственные курьеры, которые доставляют заказы по Киеву, не знают какие именно товары в посылке (они даже не видят чека, так как он запакован внутри посылки).

Если доставка осуществляется по Киеву, то к ней вообще нет никаких сопуствующих документов. Чек находится внутри посылки, а снаружи нет совсем никаких бумажек, наклеек и тд. Это просто черный непрозрачный пакет, заклеенный скотчем и/или стрейч пленкой.

Все посылки заклеиваются скотчем так, что они не могут "открыться" или "развернуться" самостоятельно. Также в упаковке нет никаких щелей или дырок, через которые посторонний человек может случайно увидеть содержимое посылки. Поэтому вы можете спокойно оставить посылку у себя на рабочем столе в офисе, и никто из ваших коллег даже не обратит на нее внимание. Узнать что находится в посылке можно только разорвав упаковку.

Более того, упаковка настолько крепкая, что вы можете положить нашу посылку в сумку или в багажник автомобиля (даже если там много других вещей и предметов), и после длительного контакта с окружающими предметами, целостность упаковки не будет нарушена. Вы сможете без опасений открыть сумку или багажник автомобиля в людном месте, и будете уверены что посылка не привлечет внимания окружающих.

Также на посылке нет наших контактных телефонов, название или адреса магазина. Доставка осуществляется только после подтверждения заказа по телефону. Любая передача информации третьим лицам гарантированно исключена. Неподтвержденные заказы не исполняются! При звонке наш оператор представляется просто работником интернет магазина.


Доставка по Киеву

Доставка курьером по Киеву при заказе до 500 гривен составляет 35 грн, от 500 и выше - доставка бесплатная. Стоимость доставки после 18.00 составляет 50 гривен к сумме заказа дополнительно (независимо от суммы заказа). Доставка по Киеву производится в тот же день, или в течении 1-2 рабочих дней с дня заказа. Доставка по Киеву осуществляется нашими собственными курьерами, благодаря чему достигается максимально возможная анонимность. Доставка выполняется в удобное для вас, заранее оговоренное, время. Заказы принятые на выходных или в праздничные дни будут обработаны в ближайший рабочий день. Служба доставки работает по будням с 12.00 до 18.00. Точные сроки доставки, возможность доставки в другое время суток либо на выходных (или в праздничные дни) пожалуйста уточняйте по телефону у наших менеджеров.



Доставка по Украине

Возможна доставка "Новой Почтой",  "Укрпочтой" или другими курьерскими службами ("Автолюкс", "Интайм", "Ночной экспресс" и другие). При заказе до 700 гривен, стоимость доставки до склада "Новой Почты", отделения "Укрпочты" или склада любой другой службы доставки составляет 35 гривен. При заказе от 700 гривен доставка по Украине до склада "Новой Почты", отделения "Укрпочты" или склада любой другой службы доставки бесплатная. Также возможна курьерская доставка и доставка с наложенным платежом (оплата при получении заказа). Пересылка денег обратно оплачивается отдельно согласно тарифам службы доставки. Если вы не хотите переплачивать за денежный перевод - вы можете сделать предоплату.


Доставка до склада по Украине 
("Новая почта" и др.)

Стоимость доставки до склада по Украине при заказе до 700 гривен составляет 35 грн, от 700 и выше - доставка бесплатная. Заказы отправленные "Новой почтой" можно оплатить при получении наложенным платежом. В таком случае получатель оплачивает дополнительно 2% (но не менее 20 гривен) от суммы заказа. Заказы через "Автолюкс", "Ночной экспресс", "Интайм", "Гюнсел" или другие службы доставки отправляются только после 100% предоплаты. В этом случае получатель должен забрать посылку со склада в течении 30 календарных дней с момента ее доставки на склад (о чем получатель будет уведомлен). В противном случае стоимость товара не возмещается и заказ не пересылается повторно.


Доставка Укрпочтой

Возможна адресная доставка и доставка до востребования. Стоимость доставки в любой населенный пункт Украины 35 грн. Возможна доставка наложенным платежом, при которой получатель рассчитывается за посылку на почте при получении.


Курьерская доставка по Украине

Товар доставляется курьерской службой "Новая почта" по указанному вами адресу (услуга доступна только для городов, в которых есть представительства "Новой почты"). Доставка по Украине производится в течении 1-5 дней в зависимости от города назначения. После того как посылка прибудет в ваш город, курьер перезвонит вам и договорится об удобном времени.

Возможна курьерская доставка с оплатой "наложенным платежом". Получатель рассчитывается с курьером на месте при получении товара. Услуга предоставляется только перевозчиком "Новая почта". В таком случае получатель оплачивает вызов курьера и перевод денег обратно (согласно тарифам "Новой Почты"). Для того чтобы воспользоваться данным видом доставки, вам необходимо будет внести предоплату в 10% от стоимости заказа до момента отправки товара. 


Любым другим способом

По желанию клиента мы можем доставить товар любой другой службой доставки на его выбор. Пожалуйста согласуйте это с менеджером перед отправкой заказа.

  

Гарантия и возврат


Весь товар, предлагаемый в нашем магазине прошел сертификацию для ввоза и продажи на территории Украины. Весь товар абсолютно безопасен, если его применять по назначению, в указанных дозировках и в соответствии с инструкцией (касается медпрепаратов).

Мы благодарны вам за выбор нашего магазина и понимаем, что выбор товара в интернете сопряжен с определенными трудностями. Поэтому мы стараемся предоставить вам как можно больше информации о товаре, его внешнем виде и характеристиках. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы о товаре, пожалуйста задавайте их нашим консультантам по телефону, емейлу или в комментариях к товару до оформления заказа. Любой товар, который предназначен для контакта с любой частью тела или человеческими выделениями не подлежит повторной продаже. Поэтому из-за интимного характера товаров, которые мы продаем, как только вы получили ваш заказ, то он считается выполненным (независимо от того вскрывали ли вы упаковку или нет, это делается для того чтобы мы могли гарантированно предотвратить неумышленное или преднамеренное вскрытие и использование товара. Только таким образом мы можем быть уверены, что продаем вам абсолютно новый и никем не использованный товар и гарантировать его безопасность для вашего здоровья) и обмену и возврату не подлежит.

Все товары, включающие в себя электронные компоненты, перед отправкой мы проверяем на работоспособность. В связи с чем, герметичная упаковка (если она предусмотрена производителем для данного товара) может быть вскрыта.

В случае заводского брака замена товара производится бесплатно. Во всех остальных случаях товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины №  172 от 19.03.1994г.

Перечень некоторых группы товаров к которым это относится:
- корсетные товары;
- нательное и постельное белье;
- чулочно-носочные изделия;
- перьевые и пуховые изделия;
- перчатки;
- ткани, тюлевые, гардинные и кружевные полотна;
- зубные щетки;
- мундштуки;
- расчески, гребешки и массажные щетки;
- товары в аэрозольной упаковке;
- парфюмерно-косметические изделия;
- парики;
- лекарственные препараты и средства;
- предметы личной гигиены. (именно к этому пункту относятся большинство товаров интимного назначения)

Если вы считаете, что полученный вами товар бракованный, пожалуйста сообщите нам об этом в течении суток с момента доставки вашего заказа. Иначе мы не сможем заменить бракованный товар. В данном случае вам необходимо вернуть товар в неиспользованном виде, иначе мы не сможем произвести замену.


Длительная гарантия на товар


Также в нашем магазине продаются товары, на которые предоставляется более длительная гарантия (например, годовая гарантия распространяется на продукцию таких брендов как We-vive, Lelo, Fun Factory и тд.). Такие товары помечены специальным значком.

   


В случае возникновения гарантийного случая по такому товару вы можете обращаться к нам в течении всего срока действия гарантии.

Гарантия распространяется только на заводские неисправности и поломки, которые возникли в течении правильной эксплуатации изделия. На поломки, полученные в результате эксплуатации изделия не предусмотренным производителем способом (например в воде, если товар не является водонепроницаемым), гарантия не распространяется. После наступления подтвержденного нами гарантийного случая мы производим замену товара. Если данного товара нет у нас на складе, то период замены вашего товара может составлять вплоть до нескольких недель.

- Любой возврат должен быть согласован предварительно с нашими менеджерами.
- Для оформления возврата вам обязательно нужно будет назвать номер заказа. Пожалуйста запишите его или сохраните любым удобным для вас способом.
- По наступлению гарантийного случая мы можем заменить товар на аналогичный, но не вернуть деньги. Если данный товар уже снят с производства и заменить на такую же модель мы не можем, то будет произведена замена на модель с аналогичными параметрами.
- Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке.
- Стоимость пересылки оплачивает покупатель.

 

Отзывы о магазине


26-07-2017 / oksana
в нашій сім&#;ї це не перша секс ігршка, але в цьому магазині замовили товар вперше. Приємно вразила швидкість д...

26-07-2017 / Татьяна
Отличный магазин! Заказываем с мужем тут уже не первый раз. Сервис на высшем уровне! Все очень быстро и качественны...

23-07-2017 / Роман
Товар отправили быстро, все соответствует описанию.

Отзывы о товарах
26-07-2017 / Вакуумный бесконтактный...
Это самый крутой стимулятор! Пользуемся три месяца...

26-07-2017 / Пенюьар Abierta Fina Babydoll &...
Есть ли в наличии этот замечательный пеньюар в...

26-07-2017 / Анальная пробка Black Velvets...
Здравствуйте. Вибропуля вынимается?

Статьи и обзоры
Задержка эякуляции
Некоторые мужчины сталкиваются с проблемой – задержкой эякуляции. Под этим термином понимают состояние, в котором ...
Секс-игры для спальни и прочих мест
Парам часто рекомендуется играть вместе, но не в те игры, где надо думать, а в ...


Как пользоваться сайтом

© 2009-2017 секс шоп
iSex.com.ua Author
Режим работы:
Пн-Пт - c 9:00 до 19:00
Заказы сделанные на выходных
обрабатываются в понедельник.


Официальный дистрибьютор
Rocks-Off
Узнать больше
Официальный дистрибьютор
Nexus
Узнать больше
Официальный дистрибьютор
Pipedream
Узнать больше
Официальный дистрибьютор
Fleshlight
Узнать больше
Официальный дистрибьютор Rocks-Off. Узнать больше.
Официальный дистрибьютор Nexus. Узнать больше.
Официальный дистрибьютор Pipedream. Узнать больше.
Официальный дистрибьютор Fleshlight. Узнать больше.