Режим работы: Пн-Пт - c 9:00 до 19:00. Суббота - с 11:00 до 17:00.
Заказы сделанные в воскресенье обрабатываются в понедельник.
Все номера многоканальные
![]()
Уважаемый покупатель! Минимальная сумма заказа в нашем магазине составляет 100 грн. Для совершения покупки вам необходимо добавить в корзину дополнительный товар или увеличить количество уже добавленного в корзину товара до необходимой суммы. Возможно вы хотите заказать несколько товаров в нескольких заказах, в таком случае вы можете оформить заказ и мы объеденим все ваши заказы в один. Сейчас вы можете вернутся к покупкам, также возможно вас заинтересуют новинки нашего магазина. |
||
Секс шоп / FAQ
FAQ1. Купив у вас товар, вставив батарейки, а він не працює. Він що бракований? Що тепер робити?
2. Чи можна повернути товар? 3. При оформленні замовлення я не хочу вказувати свою домашню адресу або адресу мого офісу. Чи можна зустрітися з кур'єром в кафе, біля метро або, наприклад, в торговому центрі (для Києва)? 4. Наскільки надійно упакований товар? Чи можуть кур'єр або працівники пошти знати, що в посилці? 5. Які у мене є гарантії того, що Ви мені надішлете / доставите товар після передоплати? 6. Чи можу я отримати замовлений товар сьогодні? 7. Чому я плачу за доставку 70 грн., Якщо я знаю, що поштова доставка коштує дешевше? 8. Чому у фалоімітаторів, вібраторів, маленьких мастурбаторів і великих вагин-зліпків після 1-2 використань тьмяніє колір головки або статевих губ? 9. Я купив у вас прозорий гелевий фалос, а через пару місяців він трохи помутнів! Чому? Тепер їм не можна користуватися? 10. Купила вібратор, а він липкий і запорошений, їм що хтось користувався? 11. Купив іграшку, говорили, що виробник Америка, а на коробці написано - Made in China. 12. Запропонуйте мені іграшку, яка б за матеріалом нічим не відрізнялася від шкіри людини. 13. Хочу купити анальний ланцюжок з кульок на шнурку. Але наскільки гігієнічно єю користуватися, адже мотузочку, що сполучає кульки дуже складно випрати? 14. Чув, що не можна використовувати один вібратор для вагінальної і анальної стимуляції. Чому? Чому для анальних ігор є окрема категорія іграшок? 15. Чи потрібно на вібратор одягати презерватив? 16. Чим еротична білизна відрізняється від звичайної білизни, що продаються в інших магазинах? 17.Чи можна використовувати лубриканти PJUR на силіконовій основі разом з інтимними товарам з силікону? Абсолютно весь товар перед відправкою ми перевіряємо на батарейках. Ми не відсилаємо неробочий товар. Ми дуже якісно пакуємо будь-який товар для відправки, так що можливість поломки при транспортуванні майже виключена.
Тому, якщо у вас товар не працює, зробіть наступне:
- купіть нові батарейки. Часто буває так, що батарейки працюють, наприклад, в пульті управління ТВ, а в вібраторі їх потужності вже не вистачає.
- зверніть увагу на полярність і порядок установки батарейок в пристрої, спробуйте вставити батарейки іншою стороною. Зазвичай всередині іграшки або на супровідній інструкції вказана правильна схема установки батарейок. Ви навіть не уявляєте, скільки людей, в тому числі чоловіків, (дорослих, з вищою освітою - це вони нам потім розповідають самі) не можуть правильно вставити батарейки і повертають нам товар через це.
- деякі з іграшок (в основному це стосується дорогих товарів) мають блокування і для того, щоб їх включити потрібно затиснути певну кнопку. Якщо це стосовно до купленого вами товару, то ми обов'язково пишемо про це в описі товару, тому будь ласка зайдіть на сторінку товару і уважно перечитайте опис.
- в деяких моделях вкладиш-інструкція по правильному завантаженню батарейок знаходиться у відсіку для батарейок. Перед завантаженням батарейок необхідно дістати цей вкладиш назовні.
Ці, здавалося б, прості дії, майже гарантовано змусять вашу іграшку працювати. Але якщо ви все таки впевнені що вам дістався бракований товар - зв'яжіться з нашим менеджером і ми його обміняємо. Варто відзначити, що за кілька років роботи у нас не було жодного випадку відправки бракованого товару!
2. Чи можна повернути товар?
Товари інтимного призначення, а також білізна по законодавству поверненню та обміну не підлягають. Ви б хотіли користуватися товаром, не знаючи, чи користувався ним до вас хтось інший? Ми продаємо тільки абсолютно нові товари і приймаємо повернення тільки в разі заводського браку. 3. При оформленні замовлення я не хочу вказувати свою домашню адресу або адресу мого офісу. Чи можна зустрітися з кур'єром в кафе, біля метро або, наприклад, в торговому центрі (для Києва)?
З метою економії Вашого часу, ми організували доставку товару до дверей офісу або будинку, але якщо є причини, за якими ви не бажаєте вводити свою адресу - це абсолютно нормальне бажання нашого покупця, яке ми, звичайно ж, задовольнимо! Ви можете призначити зустріч з кур'єром, маючи при собі мобільний телефон для зв'язку, і забрати товар, наприклад, в кафе, біля метро або в торговому центрі (для Києва)! Покупцям з усіх інших міст крім Києва необхідно вказати своє прізвище або прізвище людини, який буде забирати товар на пошті, і пред'явити документ працівникам служби доставки! Це робиться для безпеки доставки товару покупцеві, і ми хочемо підкреслити, що працівники пошти не знають, що в посилці!
У разі, якщо одержувач перебуває не в Києві, то для доставки в будь-який інший населений пункт в будь-якому випадку будуть потрібні справжні повні дані П.І.Б. і мобільний телефон (при доставці будь-якою кур'єрською службою), а також повна адреса (при доставці Укрпоштою).
Піклуючись про своїх покупців, ми пакуємо товар в чорний непрозорий пакет. За зовнішнім виглядом посилки абсолютно неможливо визначити, що всередині: чайний сервіз або секс-набір! Кур'єр і працівники пошти не знають, що в посилці! 5. Які у мене є гарантії того, що Ви мені надішлете/доставите товар після передоплати?
Краща Ваша гарантія - це наше ім'я! За всі роки роботи isex.com.ua вже набув статусу надійного інтернет-магазину, нам довіряють в різних куточках нашої країни! Однак, якщо ж у вас є побоювання здійснювати передоплату, Ви можете скористатися сервісом післяплати або замовити кур'єрську доставку з післяплатою. Мінуси післяплати - Ви оплачуєте вартість зворотної пересилки грошей з Вашого міста за товар нам! Також звертаємо вашу увагу, що при отриманні товару на "нову пошту" можна відкрити товар і подивитися що відправлений саме той товар який ви замовляли.
Ми надаємо нашим покупцям на вибір кілька способів доставки і оплати, з якими Ви можете ознайомитися в розділі «Доставка, оплата та гарантія».
Ми працюємо з багатьма постачальниками. Деякі з них знаходяться не в Києві, тому деякі товари можуть бути доставлені тільки на другий або третій день. Будь-ласка уточнюйте у менеджера про терміни найближчій можливої доставки. У вартість доставки (70 грн.) Входить не тільки вартість пересилки товару, але і послуги по збору, пакування і відправлення замовлення. 8. Чому у фалоімітаторів, вібраторів, маленьких мастурбаторів і великих вагін-зліпків після 1-2 використань тьмяніє колір головки або статевих губ?
Абсолютно новий виріб має більш яскравий колір окремих елементів, який в наслідок стирається. Але те, що відбувається не означає погана якість іграшки або погана якість фарби. Більш яскравий колір головки або статевих губ є маркером того, що цим виробом ніхто не користувався, і Ви перший, хто тримає його в руках. Всі деталі іграшок фарбуються вручну фарбою, аналогічної харчової, щоб не завдати шкоди організму при контакті вироби зі шкірою та слизовими людини.
9. Я купив у вас прозорий гелевий фалос, а через пару місяців він трохи помутнів! Чому? Тепер їм не можна користуватися? Виробам з гелю притаманні яскраві кольори, напівпрозорість і гладка ніжна поверхня. Однак не рекомендується зберігати вироби з гелю близько джерел світла. Пов'язано це з тим, що при виробництві гелю не використовують стабілізатор кольору - кадмій. Кадмій шкідливий і заборонений у виробництві товарів для сексу, а також при виробництві будь-яких товарів контактують зі шкірою людини. Тому необхідно зберігати іграшки в дали від сонця і прямих джерел світла. В іншому випадку може спостерігатися помутніння матеріалу, що може створити естетичні проблеми, але навіть в такому стані матеріал буде абсолютно нешкідливий.
Вібратор поміщається в упаковку після виготовлення. Він покритий мастилом, що оберігає виріб від зовнішніх впливів (транспортування, сухість, світло та ін.) - звідси може виникнути відчуття липкості вироби, а «пил» - це тальк, який сприяє дбайливому зберіганню виробу. Перед кожним використанням, а особливо перед першим, необхідно ретельно промити виріб з милом в теплій воді і обробити антисептиком або спеціальним очищувачем для інтимних іграшок. Тільки після такої обробки можна буде користуватися виробом. Увага! Іграшки не можна кип'ятити або обдавати окропом!
11. Купив іграшку, говорили, що виробник Америка, а на коробці написано - Made in China. Американські виробники роблять свої іграшки не тільки в США. Вони мають заводи в Китаї, Тайвані, які здійснюють свою роботу на підставі ліцензії компанії-виробника, або розміщують в цих країнах замовлення на певні комплектуючі, розміщуючи своїх технологів на місцях. Часто іграшка збирається частинами з різних кінців світу. Наприклад, пластиковий пульт управління може бути виготовлений в Китаї, сам виріб в США, вібруючий моторчик в Японії. Тому часто на упаковках можна зустріти дві або три написи Made in China and Taiwan. Packaged in USA. Виробник на своєму складі в Америці отримує пульти управління, вкладає їх в іграшку, яка виробилася у нього на виробництві в Америці, запаковує в упаковку, і відправляє дистриб'юторам по всьому світу. А в зв'язку зі зростаючими цінами на доставку, багато ліній іграшок стали проводитися і пакуватися в Америці, про що повідомляє напис на виробі Made in USA.
12. Запропонуйте мені іграшку, яка б за матеріалом нічим не відрізнялася від шкіри людини. Найреалістичнішим по відчуттях матеріалом в секс-індустрії визнаний матеріал UR3, американського виробника Doc Johnson. Він м'який, оксамитовий і не холодний на дотик. Цей матеріал виходить шляхом додавання в звичайний пластик запатентованого компонента Ultra Realistic 3.0. Цю добавку Doc Johnson виробляє виключно на своєму виробництві в Америці, не віддаючи секрет її компонентів на фабрики Китаю. Це дозволяє їм залишатися лідерами інтим-індустрії на протязі ось вже більше 30 років. Всі товари з матеріалу UR3 імітують рельной органи чоловіків і жінок: фалоси, вагіни, попки або ротики. Реалістичність іграшок досягається ручною роботою: статеві губи вагин-мастурбаторів і головки фалосів в ручну забарвлюють аналогом харчової фарби, яка служить гарантом того що виріб абсолютно нове, а лобкові волоссячко наявні на деяких іграшках високої якості, підібрані по довжині, кольором, жорсткості і імплантуються в "плоть" спеціальними інструментами по одному вручну. Така робота дозволяє уникнути ефекту "штампування", а кожен товар набуває якусь ексклюзивність і вражає схожість зі справжньою плоттю.
13. Хочу купити анальний ланцюжок з кульок на шнурку. Але наскільки гігієнічно ним користуватися, адже мотузочку, що сполучає кульки дуже складно випрати? Дійсно, споживач стикається з подібною проблемою, так як більшість виробників NONAME використовує тканинні нитки (шнурки) для з'єднання анальних кульок. Раніше це був найпопулярніший матеріал для створення анальних бус. Але ніщо не стоїть на місці, і провідні американські виробники знайшли рішення цієї проблеми. Doc Johnson і California Exotic Novelties використовують для з'єднання ланок анальних ланцюжків нитки м'який і міцний ПВХ. Таким чином, немає необхідності стирати іграшку, а досить промити в теплій воді з милом або скористатися спеціальним очищувачем для іграшок. Якщо Ваш клієнт піклується про своє здоров'я - пропонуйте йому тільки якісні і сучасні секс-девайси!
14. Чув, що не можна використовувати один вібратор для вагінальної і анальної стимуляції. Чому? Чому для анальних ігор є окрема категорія іграшок?
Категорично не рекомендується використовувати один фалоімітатор або вібратор як для вагінальної, так і анальної стимуляції з двох причин. Перша пов'язана з питаннями гігієни. У прямій кишці знаходиться велика кількість бактерій. Використовуючи одну іграшку - Ви можете занести небезпечні бактерії в піхву, що може привести до подразнення слизових, розвитку захворювань і порушення природної мікрофлори. В даному випадку діє той же правило, що і в сексі з партнером. Не рекомендується займатися спочатку анальним, а потім вагінальним сексом, не приймаючи душ або не очищаючи статеві органи будь-яким іншим безпечним способом. Іншою причиною є те, що вагінальний вібратор не враховує фізіологічних особливостей будови прямої кишки.
Іграшки для анального сексу мають трохи інші форми, що відрізняються від форм вагінальних вібраторів. Всі анальні стимулятори мають звужену головку для найбільш комфортного введення вироба в анальний отвір. Також анальні плуги повинні мати обмежувальне підставу або кільце для того, щоб іграшку завжди можна було легко і швидко витягти. Це необхідно як з метою безпеки для Вашого здоров'я, так і для отримання максимального задоволення, так як вважається, що найбільш яскраві відчуття від анальної стимуляції людина отримує, коли анальна пробка або ланцюжок висмикується в момент оргазму.
15. Чи потрібно на вібратор одягати презерватив? Вібратор, фалоімітатор - це вироби індивідуального користування, як предмети особистої гігієни. Якщо іграшку використовує тільки одна людина, то немає ніякої необхідності в використанні презерватива. Навпаки, якщо Ви надягнете презерватив на вібратор, виконаний, наприклад, з UR3 або Futurotic, то не зможете оцінити якість і реалістичність матеріалу. Якщо виріб використовує кілька людей, то презерватив потрібен. Причому кожному свій. Але так як секс-іграшка - це виріб індивідуального користування, то не рекомендується передавати її іншим людям.
16. Чим еротична білизна відрізняється від звичайної білизни, що продається в інших магазинах? Еротична білизна для чоловіків і жінок відрізняється від звичайного нижньої білизни, що продається в різних магазинах. Головна відмінність полягає в тому, що еротична білизна не призначена для повсякденного носіння, воно потрібно для створення еротичного антуражу. Білизна для сексу лише створює відчуття, що Ви одягнені. Спокусливі рольові костюми допоможуть зіграти Вам в казку з Вашим партнером. Для багатьох людей білизна зі шкіри та вінілу є божевільним фетишем. Багатьох збуджують панчохи, колготки з вирізами і без. Кого-то збуджують дівчата в еротичних обтягуючих кетсьюітах. Є комплекти, які дуже легко і швидко зняти, а є ті, які не залишать байдужими Вашого партнера або партнерку нескінченно довго. Якщо в звичайних білизняних магазинах і можуть бути представлені подібні моделі білизни, але тільки в секс-шопах Ви зможете побачити повний асортимент збудливого білизни.
17. Чи можна використовувати лубриканти PJUR на силіконовій основі разом з інтимними товарам з силікону? Дійсно, деякі види силікону можуть вступати в реакцію між собою. Головною причиною цих реакцій є низька якість силікону. В результаті взаємодії силіконового лубриканта поганої якості і товару, виконаного з неякісного силікону, виріб може змінити колір або поступово прийти в непридатність через втрату властивостей його матеріалу.
Компанія PJUR використовує при виготовленні своїх продуктів найчистіший силікон вищої якості, який застосовується в медицині. Всі продукти безпечні для силіконових і латексних виробів.
Компанією PJUR були проведені тести і дослідження на предмет взаємодії їх лубрикантов на силіконовій основі з силіконовими іграшками. За результатами тестів, які проводилися спільно з виробником секс-товарів Fun Factory, ніяких негативних реакцій виявлено не було. За багаторічний досвід роботи PJUR не виникло жодної скарги чи претензії, пов'язаної з негативним взаємодією силіконових виробів і лубрикантов PJUR на силіконовій основі.
|